Transforma tu empresa digitalmente mediante soluciones de Robotic Process Automation (RPA). Automatiza tareas repetitivas, reduce costes operativos y permite a tus equipos centrarse en lo que realmente aporta valor.
¿Qué es RPA y por qué es crucial hoy?
La Automatización Robótica de Procesos (RPA) permite configurar «robots de software» que replican interacciones humanas con sistemas digitales. Estos bots ejecutan acciones como copiar y pegar datos, leer correos electrónicos, acceder a bases de datos o generar informes, sin intervención humana.
En un mundo donde la eficiencia y la escalabilidad son diferenciales clave, RPA se ha convertido en un pilar fundamental para la transformación digital empresarial. Organizaciones de todos los tamaños están adoptando RPA para optimizar operaciones, reducir tiempos y mitigar errores.
📌 Casos de uso más comunes
- Contabilidad y conciliación bancaria
- Validación de facturas y órdenes de compra
- Procesamiento de solicitudes en recursos humanos
- Automatización del servicio al cliente (respuestas, chatbots)
- Integración entre sistemas internos y externos
- Gestión documental y extracción OCR
🔍 Ejemplo real: Scrapping de Información (Partes Relacionadas o Proveedores)
Procesos operativos de recolección diaria de información, enviadas por las Procesadoras de tarjeta de crédito/débito, Red bancaria, Proveedores de Servicios conexos, etc., en diferentes formatos.
Esta información fue integrada con RPA los procesos propios del cliente, se desarrolló Bots que automatizan estos procesos, validan y generan reportes finales de control y decisión, reduciendo al menos el 75% del tiempo de gestión.
🔧 ¿Cómo funciona una solución RPA?
Las soluciones RPA no requieren cambiar tus sistemas actuales. Se construyen bots que interactúan con ellos a través de sus interfaces existentes. Esto permite automatizar sin necesidad de integraciones invasivas.
1. Detección
Identificamos procesos repetitivos y candidatos a ser automatizados.
2. Diseño
Modelamos el flujo de tareas y reglas que debe seguir el bot.
3. Desarrollo
Implementamos el bot usando herramientas como UiPath, Power Automate o Python.
4. Despliegue
Probamos, desplegamos y mantenemos el robot operativo 24/7.
🎯 Ventajas competitivas de implementar RPA
- ✅ Reducción de costos operativos hasta 60%
- ✅ Eliminación de tareas repetitivas y de bajo valor
- ✅ Integración entre software antiguo y moderno
- ✅ Mayor trazabilidad y control de procesos
- ✅ Cumplimiento normativo automático (auditorías)
🧠 RPA + Inteligencia Artificial (IA)
La nueva generación de automatización combina RPA con IA para crear flujos de trabajo cognitivos. Esto permite que los bots tomen decisiones basadas en contexto, analicen lenguaje natural y clasifiquen documentos automáticamente.
- Procesamiento de lenguaje natural (NLP)
- Clasificación inteligente de correos y documentos
- Predicción de comportamiento del cliente
- Integración con ChatGPT o IBM Watson para automatización conversacional
🔗 Herramientas y tecnologías con las que hemos tenido mayor experiencia
- Automation Anywhere
- Microsoft Power Automate (ex-Flow)
- Python + Selenium / Playwright
- Zapier, Make.com (Integromat)
- Integración con APIs REST/SOAP
- Microsoft Office
- Dashboards con Power BI o Looker